POLITIKA PRIVATNOSTI
Dobro došli u Politiku privatnosti elektronske prodavnice VAŠA PRODAVNICA!
U ovom dokumentu pronaći ćete sve informacije od značaja koje se tiču zaštite Vaših podataka o ličnosti, saznaćete koja su Vaša prava i na koji način možete da ih ostvarite u situaciji kada VAŠA PRODAVNICA prikuplja i obrađuje Vaše podatke.
TR Vaša Prodavnica, sa sedištem na adresi Nikole Uzunovića 6, 18000 Niš, delatnost i šifra delatnosti: 4791 Trgovina na malo posredstvom pošte ili interneta, registrovana pod matičnim brojem 65246694, poreski broj (PIB) 111184893 ( u daljem tekstu „VAŠA PRODAVNICA” ili „Mi”) u obavljanju svoje delatnosti prikuplja i obrađuje podatke o ličnosti poštujući sve relevantne propise.
Imajući u vidu da smo na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti u obavezi da Vam pružimo sve neophodne informacije, na jasan, razumljiv i transparentan način, sačinili smo ovu Politiku privatnosti (dalje: „Politika”) kako bismo ostvarili taj cilj. Sa jedne strane zadovoljstvo, a sa druge sigurnost naših kupaca, klijenata i fizičkih lica kod naših poslovnih partnera (dalje: „Lica”) su naš najveći prioritet, te smo veoma posvećeni zaštiti privatnosti svih navedenih lica.
Stoga, molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku kako biste u potpunosti razumeli sva važna pitanja koja se tiču zaštite Vaše privatnosti.
Ko je rukovalac podacima o ličnosti?
Definicije u Politici
Primena Politike
Kako i kada prikupljamo Vaše podatke o ličnosti?
Vrsta podataka, svrha i osnov
Gde i kako čuvamo Vaše podatke?
Obrađivači podataka o ličnosti
Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
Vaša prava
Stupanje na snagu i izmene Politike
- Ko je rukovalac podacima o ličnosti?
VAŠA PRODAVNICA je rukovalac podacima o ličnosti, odnosno subjekt koji određuje svrhu i način na koji se obrađuju podaci o ličnosti, u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.
Kako bismo Vam omogućili da na što jednostavniji način ostvarite Vaša prava, odredili smo lice koje je posebno zaduženo za zaštitu podataka o ličnosti. U slučaju da imate pitanja ili nedoumica u pogledu zaštite Vaših podataka, možete kontaktirati ovo lice slanjem email-a na adresu: office@vasaprodavnica.rs ili pozivom na broj telefona: 0637877559.
- Definicije u Politici
Definicija
- „E-prodavnica” podrazumeva elektronsku prodaju koja se obavlja putem Sajta i koja nudi proizvode iz asortimana trgovca VAŠA PRODAVNICA.
- „Gost” jeste Kupac koji obavlja porudžbinu proizvoda bez registracije naloga na Sajtu.
- „Korisnik Sajta” obuhvata svako fizičko lice koje pristupi Sajtu, nezavisno od toga da li se registrovalo ili je poručilo proizvode preko Sajta u svojstvu Gosta.
- „Lice” ili „Vi” jesu sva fizička lica koja dele podatke o ličnosti sa nama, nezavisno da li su Korisnici Sajta, Gosti ili Registrovani korisnici.
- „Obrađivač” je svako fizičko ili pravno lice koje obrađuje podatke u ime Rukovaoca.
- „Opšti uslovi poslovanja” predstavljaju uslove poslovanja koji čine sastavni deo Ugovora koji zaključujete sa VAŠOM PRODAVNICOM i koji su dostupni na Sajtu.
- „Podatak” se odnosi na podatak o ličnosti, odnosno podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno na osnovu tih podataka. U podatke o ličnosti ne svrstavaju se podaci koji se odnose na entitete poput pravnih lica, životinja ili slično. Međutim, ukoliko podatak o nekom pravnom licu može da dovede do identifikacije nekog fizičkog lica, takav podatak se smatra podatkom o ličnosti. Primera radi, podaci o preduzetnicima ili jednočlanim društvima u kojima su sadržani lični podaci fizičkih lica. Takođe, ovim pojmom su obuhvaćeni i podaci u vezi sa poslovnim aktivnostima fizičkih lica, kao što su email adrese zaposlenih u pravnim licima koja glasi „ime.prezime@firma.com”, a koja lako mogu dovesti do identifikacije fizičkog lica.
- „Politika kolačića” se odnosi na posebna pravila o prikupljanju pojedinih podataka o ličnosti na Sajtu putem kolačića, koja čine sastavni deo Politike privatnosti.
- „Poverenik” je odgovorni nadzorni organ vlasti i poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, e-mail office@poverenik.rs.
- „Registrovani korisnik” je lice koje ima registrovan nalog na Sajtu.
- „Rukovalac” se odnosi na VAŠA PRODAVNICA kao subjekt koji određuje svrhu i način na koji se obrađuju Podaci.
- „Saglasnost” se odnosi na Vaš nedvosmisleni pristanak na obradu podataka o ličnosti. Lice starije od 15 godina može samostalno dati saglasnost za obradu podataka o ličnosti u korišćenju usluga informacionog društva. Lica mlađa od 15 godina mogu dati saglasnost preko svojih roditelja/staratelja. Saglasnost je samo jedan od zakonskih osnova za obradu podataka, pa se podaci mogu obrađivati i po drugim osnovima.
- „Sajt” se odnosi na web sajt na adresi https://www.vasaprodavnica.rs/.
- „Zakon” označava Zakon o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Ostali termini koji su u Politici napisani velikim slovom su definisani u Opštim uslovima poslovanja.
- Primena Politike
Ova Politika se, shodno i u relevantnim delovima, primenjuje na Lica koja su:
- Korisnici Sajta nezavisno od toga da li su posetioci ili Registrovani korisnici,
Politika se primenjuje samo na podatke o ličnosti fizičkih lica, kako je objašnjeno u odeljku Definicije u Politici.
VAŠA PRODAVNICA naročito brine o privatnosti i bezbednosti maloletnika na Internetu, zbog toga nećemo prikupljati i obrađivati Podatke o licima koja su mlađa od 15 godina. Lica mlađa od 15 godina ne smeju da nam otkrivaju svoje podatke o ličnosti. Ukoliko imate saznanje ili sumnjate da smo prikupili podatke o licima mlađim od 15 godina, molimo Vas da nas bez odlaganja obavestite na office@vasaprodavnica.rs, a VAŠA PRODAVNICA će preduzeti sve neophodne mere i procedure radi što efikasnijeg otklanjanja eventualne greške.
- Kako i kada prikupljamo Vaše podatke o ličnosti?
VAŠA PRODAVNICA može na nekoliko različitih načina da prikuplja Vaše Podatke.
Najčešće podatke prikupljamo direktno od Vas – kada pristupite našem Sajtu, prilikom kupovine i/ili naručivanja proizvoda od nas, kada nas kontaktirate radi pružanja podrške kupcima ili kada su Vaši podaci na drugi način relevantni za kupovinu, odnosno naše poslovanje zbog čega nam podatke direktno dostavljate.
VAŠA PRODAVNICA naročito vodi računa o Vašim podacima koje prikupljamo u marketinške svrhe. Obrada Vaših podataka u marketinške svrhe će se vršiti isključivo na osnovu Vaše prethodne izričite saglasnosti. O tome Vas uvek posebno obaveštavamo, a u svakom momentu možete odlučiti da povučete svoju saglasnost datu na takvu obradu. Za više informacija, molimo Vas pročitajte odeljak Vaša prava
Pojedine podatke prikupljamo automatski, kada koristite naš Sajt. To su podaci poput IP adrese, vrste uređaja, vrste pretraživača i druge tehničke informacije. Ove podatke ćemo najčešće prikupiti putem kolačića ili drugih sličnih tehnologija, o čemu se detaljnije možete informisati u našoj Politici kolačića. Većina navedenih podataka nam je neophodna kako bismo Vam pružili potpuno korisničko iskustvo našeg Sajta. U tom smislu, ukoliko ne želite da nam otkrijete podatke o ličnosti koji su nam neophodni, ne možemo garantovati da će pružene informacije i usluge u potpunosti zadovoljiti Vaše potrebe.
Svaki način prikupljanja podataka ima svoju svrhu i pravni osnov zasnovan na Zakonu, o čemu detaljne informacije možete naći u sledećem odeljku Politike.
- Vrsta podataka, svrha i osnov
Lični podaci koje koristimo prilikom tvoje posete našoj web stranici
Kada otvorite našu web stranicu da biste dobili inspiraciju za vašu sledeću narudžbinu, ali se ne registrujete, prikupljamo sledeće podatke:
- Informacije o vezi
- Vreme poseta stranice, datum, vreme zadržavanja na stranici, izvor, odgovarajuća IP adresa, ostali podaci o procesu.
Ove informacije prikupljamo isključivo kako bismo ti mogli prikazati web servis. Za obradu podataka koristimo samo nužne podatke koje obrađujemo u skladu sa zakonom, minimizirajući opseg podataka na one najosnovnije.
Lični podaci koje prikupljamo prilikom poseta našoj stranici i registraciji
Kod prikupljanja tvojih podataka o ličnosti želimo prikupiti što manje informacija. Vodimo se politikom “što manje, to bolje”, a svi podaci koje smo prikupili imaju strogo i jasno definisanu svrhu. U slučaju da ne želiš samo posetiti naš web servis već se želiš ulogovati i videti svoje prethodne narudžbine, prikupićemo sledeće lične podatke:
- Kategorije podataka
- Korisničko ime, korisnički ID, lozinka
- vreme, datum i trajanje korišćenja stranice, izvor, odgovarajuća IP adresa, drugi podaci o procesu
- komentari, ocene, odgovor na komentare, komunikacija ostvarena na našem servisu
- podaci koje dobrovoljno deliš s nama koristeći naš web servis u ili aplikaciju, ali i podaci dobijeni iz društvenih mreža ili drugih javnih baza podataka (npr. korisnički ID s drugih platformi)
U slučaju da s nama podeliš lične podatke druge osobe, za to moraš imati prethodni pristanak iste. Dužan/na si informisati osobe čije podatke deliš o načinu obrade podataka o ličnosti koji je u skladu s našim Pravilima o zaštiti privatnosti.
Lični podaci koje prikupljamo kada posetiš našu stranicu, registruješ se i pošalješ svoju narudžbinu
Ako želiš da poručiš nešto sa portala vasaprodavnica.rs potrebno je da se se registrujes popunjavanjem podataka ili poručiš brzim poručivanjem bez kreiranja naloga. U oba slučaja prosledjuješ nam podatke o ličnosti. Količina prikupljenih podataka zavisi o informacijama koje s nama podeliš. Kako bismo mogli uspešno obraditi tvoju narudžbinu, treba ćeš da ispuniš “obavezna polja” predviđena za osnovne informacije. Bez tih informacija ne možemo obraditi tvoju narudžbinu. U polja koja nisu označena kao obavezna, ne moraš upisivati tražene informacije. Ipak, ako se odlučiš s nama podeliti takve informacije, pomoći ćeš nam u poboljšanju naše usluge. Osnovne informacije koje prikupljamo su sledeće:
- Kategorije podataka
- Informacije o korisničkom nalogu (potrebne za uslugu dostave): ime, prezime, kompanija, adresa, broj telefona i e-adresa,
- Lični podaci: korisnički ID, lozinka,
- Podaci o komunikaciji: komentari, ocene ili komentari, komunikacija putem e-poruka
- Podaci o vezi: vreme, datum i trajanje korištenja stranice, izvor, odgovarajuća IP adresa, drugi podaci o procesu
- Informacije o uređaju: ID uređaja, operativni sistem i odgovarajuća verzija ili drugi prepoznavatelji uređaja, geolokacijski podaci
- Informacije o narudžbini: istorija naručivanja
- Druge informacije: podaci koje dobrovoljno deliš s nama koristeći našu stranicu, aplikaciju i sl.
Podrška Kupcima
Svrha prikupljanja: Ukoliko Vam je potrebna bilo kakva podrška u vezi sa poručenim proizvodima ili korisničkim nalogom, možete nas kontaktirati putem Sajta, email-a ili telefona (na primer, radi dodatnih informacija, načinu da ostvarite svoja prava, dodatnim upitima, reklamacijama, pravu na odustanak ili zamenu proizvoda i sl.). U takvim situacijama biće nam potrebni Vaši podaci kako bismo mogli da Vam pružimo pomoć, odnosno rešimo o zahtevu koji ste nam uputili.
Podaci koje prikupljamo: Prikupljamo sledeće podatke: ime, broj telefona, email, broj tekućeg računa i adresu stanovanja u slučaju reklamacije, kao i druge podatke vezane za pitanje zbog koga ste nas kontaktirali, a koje sami odlučite da nam dostavite.
Osnov obrade: Obrada je neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza odnosno radi pružanja podrške Kupcima. Obrada se vrši i na osnovu našeg legitimnog interesa, jer podatke koristimo kako bismo Vam dali informacije koje tražite od nas ili koje Vam mogu biti od pomoći povodom zahteva ili pitanja koje ste uputili našoj službi za pomoć Kupcima.
Ostavljanje recenzija
Svrha prikupljanja: Ukoliko želite da podelite Vaše iskustvo i ocenite naš proizvod, možete ostaviti recenziju na našem Sajtu.
Podaci koje prikupljamo: Podatak koji se prikuplja je Vaše ime i prezime, kao i sadržaj recenzije, odnosno ocene u kojem mogu da se nalaze podaci o ličnosti koje odlučite da podelite sa nama.
Osnov obrade: Podaci se prikupljaju na osnovu Vaše saglasnosti. U slučaju da se saglasite, ovu saglasnost možete povući u svako doba, s tim da to neće uticati na zakonitost obrade koja je vršena dok je postojala saglasnost. Više informacija o povlačenju saglasnosti možete naći u odeljku Vaša prava.
Informisanje o izmenama Opštih uslova poslovanja ili Politike privatnosti
Svrha prikupljanja: Ukoliko imamo podatak o Vašem e-mailu, prikupljen radi ostvarivanja jedne od prethodno navedenih svrha, možemo Vam poslati obaveštenje o izmenama Opštih uslova poslovanja ili Politike privatnosti.
Podaci koje prikupljamo: Email adresa.
Osnov obrade: Obrada se vrši u cilju ostvarenja našeg legitimnog interesa, ali i interesa samih Kupaca, kako bi se obezbedila transparentnost u odnosu na Kupce i kako bi Kupci mogli da razmotre da li su izmene od uticaja na njih. Ukoliko ne raspolažemo Vašim podacima za navedenu svrhu, nećemo Vas direktno obavestiti o izmeni ovih akata, a obaveštenje o izmeni ćete moći da vidite na našem Sajtu.
Pored navedenih podataka, pojedine podatke o ličnosti prikupljamo putem kolačića u skladu sa Politikom kolačića.
- Gde i kako čuvamo Vaše podatke?
Veoma smo posvećeni čuvanju Vaših podataka od neovlašćenog ili nezakonitog obrađivanja, od slučajnog ili nezakonitog gubitka, izmene, kao i od neovlašćenog pristupa Vašim podacima o ličnosti. Sa tim ciljem, implementirali smo primerene tehničke i organizacione mere, poput kontrole fizičkog pristupa, enkripcije podataka, sigurnosti lozinke.
Ipak, molimo Vas da imate u vidu da sigurnost podataka na internetu nikada ne može biti 100%, te ni mi nismo u mogućnosti da potpunosti eliminišemo svaki rizik u vezi sa čuvanjem Vaših podataka. Ipak, VAŠA PRODAVNICA će uložiti maksimalni napor i uraditi sve što je u okviru naših mogućnosti kako bismo obezbedili sigurnost i poverljivost podataka koje obrađujemo.
Najveći broj Vaših podataka biće sačuvan u elektronskom obliku, uz primenu standardnih sigurnosnih principa i procedura.
- Obrađivači podataka o ličnosti
Sa ciljem postizanja najvišeg standarda u pružanju naših usluga, VAŠA PRODAVNICA koristi usluge trećih lica, koja nam pomažu u ostvarenju tog zadatka. U svakom trenutku nastojimo da Vam omogućimo brzu, ugodnu i sigurnu kupovinu, a treća lica koja angažujemo u tom pogledu nalaze se u ulozi Obrađivača podataka o ličnosti.
U kategoriju Obrađivača spadaju pružaoci usluga koje angažujemo radi vršenja pravnih usluga, radi održavanja našeg Sajta kao i radi usluga dostave poručenih proizvoda na Vašu adresu. Ukoliko se odlučite za kupovinu putem našeg Sajta, Vaše podatke o ličnosti prenosimo Obrađivačima samo kada je to neophodno za ispunjenje ugovorne obaveze. Na primer, dajemo neophodne podatke kurirskim službama koje vrše dostavu poručenih proizvoda.
Svi Obrađivači sa kojima sarađujemo su, u skladu sa ugovorima koje potpisujemo sa njima, u obavezi da koriste podatke koji su im povereni isključivo u skladu sa našim uputstvima, i strogo za svrhu koju smo naveli. Obrađivači su dužni da obezbede čuvanje poverljivosti podataka koje smo im preneli i odgovorni su za bezbednost podataka.
U pojedinim slučajevima, Vaši podaci mogu biti izneti izvan Srbije, na serverima koji se nalaze u drugim državama. Serveri koje koristimo ispunjavaju nivo zaštite koji predviđa Opšta uredba EU o zaštiti podataka o ličnosti (GDPR), te je nivo zaštite podataka o ličnosti (u najmanju ruku) jednak nivou zaštite u okviru Republike Srbije.
U slučaju kada podatke iznosimo u zemlje van EU, onda vodimo računa da u tim zemljama postoji adekvatan nivo zaštite podataka o ličnosti.
Primer liste u nastavku možete saznati ko su naši trenutni Obrađivači, koja je njihova uloga i gde je njihovo sedište.
City express Usluge dostavljanja Srbija
Konto plan Knjigovodstvene usluge Srbija
Google Inc. Analitičke usluge Sjedinjene Američke Države
Facebook, Inc. Analitičke i marketinške usluge Sjedinjene Američke Države
Naš je zadatak, osim svrhe i pravne osnove, da obrađujemo i lične podatke zbog tzv. legitimnih interesa. Legitimni interesi obrade podataka je posebno važan za kompaniju zbog obrade u svrhu sigurnosti mreže i informacija kao i zbog direktnog marketinga.
Reklamiranje
Ponude s vaučerima, popustima i promocijama kao i upitnike i istraživanja u svrhu poboljšanja naše usluge, slat ćemo ti putem e–maila. Uvek možeš prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja. Ako želiš prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja ili te zanimaju dodatne informacije možeš nam poslati e-mail na: info@oblivion.rs
E-mail marketing
Naš je cilj sprečiti generički newsletter i nekontrolirane marketinške mere. Upravo zato biramo modele prilagođene tvojim interesima i kontaktiramo te samo onda kada verujemo da bi ti se određena informacija mogla svideti. Ako želiš prekinuti obradu svojih podataka u svrhu reklamiranja ili te zanimaju dodatne informacije možeš nam poslati e-mail na: office@vasaprodavnica.rs.
Utisci
U slučaju reklamacije/ negativnog utiska korisnika upućen na proizvod, na kvalitet proizvoda, određeni podaci (ime korisnika) dostavljamo partnerima (ovlašćeni servis), sa ciljem rešavanja reklamacije.
Merni podaci
Kako bismo poboljšali sopstvenu uslugu prikupljamo različite merne podatke koje ne možemo dodeliti niti tebi niti tvom profilu. Takvi nam podaci pomažu u poboljšanju reklamiranja.
Spajanje i preuzimanje, promena vlasnika
Ako dođe do spajanja s drugom kompanijom ili do preuzimanja naše kompanije, toj ćemo kompaniji preneti tvoje podatke. Naravno, traži ćemo od kompanije da obradu tvojih podataka uskladi s Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti.
Ostale informacije
Ako dobrovoljno odlučiš s nama podeliti informacije koje nisu obavezne, pomažeš nam u poboljšanju naše usluge. Reč je o podacima koje nam pružaš prilikom poseta našem web servisu, koristeći našu aplikaciju, ali i putem drugih izvora poput društvenih mreža ili drugih javnih baza podataka (npr. korisnički ID na drugim platformama)
Procena kvaliteta
U svrhu pružanja što bolje usluge redovito merimo uspehe marketinških metoda kao i potencijalne uzroke neuspešnih marketinških metoda. Zbog toga, primera radi, analiziramo otvaraju li se newsletteri te merimo broj klikova na određenoj web stranici.
- Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?
VAŠA PRODAVNIA čuva Vaše podatke samo dok postoji svrha i osnov za to u skladu sa Zakonom. Podatke o ličnosti, koji su prikupljeni u cilju izvršenja prava i obaveza iz ugovornog odnosa, obrađivaćemo sve dok traje ugovorni odnos sa licem na koje se podaci odnose, osim u slučajevima kada smo u obavezi da podatke čuvamo i nakon okončanja ugovornog odnosa sa licem na koje se podaci odnose, na osnovu relevantnih zakona, saglasnosti lica na koje se podaci odnose ili legitimnog interesa (npr. u slučaju eventualnog spora sa licem na koje se podaci odnose).
Ukoliko je pokrenut sudski, upravni ili vansudski postupak, podaci o ličnosti se mogu čuvati do kraja takvog postupka.
Podaci prikupljeni samo zbog pružanja prodajnih transakcija, odnosno za izvršenje ugovora, čuvaju se još 12 meseci od datuma poslednje transakcije (na primer, transakcija isporuke, dostave, reklamacije i sl.) ili od isteka zakonskog roka za reklamaciju, koji god da je od tih datuma kasniji.
Podaci o ličnosti koji se obrađuju isključivo na osnovu Vaše saglasnosti obrađujemo u skladu sa svrhom zbog koje su prikupljeni, odnosno do povlačenja Vaše saglasnosti. Na primer, ukoliko se odjavite sa Newsletter-a, obrisaćemo Vaš podatak o email-u, osim ukoliko ste Vašu email adresu podelili sa nama i za druge svrhe. Vašu saglasnost možete povući u svakom momentu u skladu sa odeljkom Vaša prava.
- Vaša prava
Kao licu čiji se podaci o ličnosti obrađuju, Zakon Vam garantuje određena prava. To su:
Pravo pristupa
U svakom trenutku imate pravo da nam uputite zahtev radi dobijanja informacije o tome da li obrađujemo Vaše podatke o ličnosti. Ukoliko se podaci obrađuju, imate pravo da tražite kopiju pojedinih ili svih podataka o ličnosti.
Vaš zahtev možete uputiti na sledeću email adresu: office@vasaprodavnica.rs. Tražene informacije ćemo Vam pružiti najkasnije u roku od 30 dana od dana prijema zahteva. U izuzetnim okolnostima, kada je pronalaženje ili pribavljanje informacija posebno složeno ili opravdano iziskuje duže vreme, ovaj period se može produžiti za još 60 dana. Međutim, u takvim situacijama uredno ćemo Vas obavestiti o svakom kašnjenju ili razlozima kašnjenja.
Ukoliko se ne slažemo sa Vašim zahtevom za pribavljanje podataka, obavestićemo Vas u roku od 30 dana o razlozima odbijanja zahteva i o Vašem pravu na podnošenje pritužbe Povereniku.
Pravo na ispravku
Svi podaci koje obrađujemo se pregledaju i verifikuju kao tačni, kad god je to moguće i redovno se ažuriraju. Ukoliko smatrate da su podaci koje smo o Vama prikupili netačni ili dođe do njihove promene, imate pravo da zahtevate njihovu ispravku, upućivanjem zahteva na sledeću email adresu: office@vasaprodavnica.rs.
Pravo na zaborav (brisanje podataka)
Imate pravo da tražite da obrišemo Vaše podatke o ličnosti, osim u slučaju da postoji zakonska obaveza da se ti podaci čuvaju ili postoji zakonski osnov za odbijanje zahteva za brisanje podataka (na primer, podnošenje, ostvarivanje ili odbrana pravnog zahteva).
Vaš zahtev možete uputiti na sledeću email adresu: office@vasaprodavnica.rs.
Pravo na ograničenje obrade
Na raspolaganju imate i mogućnost da, u određenim situacijama, ograničite pristup Vašim podacima nama i/ili trećim stranama, u pojedinim procesima ili u potpunosti. Ovo Vaše pravo možete ostvarivati u slučaju da osporavate tačnost podataka za vreme trajanja roka koji nam omogućava da proverimo tačnost, smatrate da nam više nisu potrebni podaci za svrhu obrade, ili ste podneli pritužbu Povereniku, a za vreme trajanja postupka procene pretežnijeg legitimnog interesa.
Pravo na prigovor
Ukoliko je naš legitimni interes osnov za obradu Vaših podataka, imate pravo da podnesete prigovor na način na koji rukujemo Vašim podacima. Pored toga, imate pravo i da u bilo kom trenutku uputite prigovor na obradu Vaših podataka u cilju direktnog marketinga, koja uključuje profilisanje u meri u kojoj je povezano sa takvim direktnim marketingom.
Pravo na opoziv saglasnosti
Ukoliko se obrada podataka zasniva na Vašoj saglasnosti, saglasnost možete povući u svako doba.
Saglasnost možete povući slanjem email-a na office@vasaprodavnica.rs
Povlačenje saglasnosti neće uticati na zakonitost obrade podataka na osnovu date saglasnosti, pre njenog povlačenja.
Za sva dodatna pitanja, nedoumice ili zahteve u vezi sa obradom Podataka i ostvarivanjem zaštite prava na privatnost, molimo Vas da nam se obratite na:
e-mail adresu: office@vasaprodavnica.rs
kontakt telefon: 0637877559
Svaki od ovih kanala komunikacije mora nam omogućiti Vašu identifikaciju u skladu sa važećim procedurama.
U slučaju da smatrate da se Vaši podaci obrađuju nezakonito, možete da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar Kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd, Srbija, email: office@poverenik.rs ili na broj telefona 011/3408-900.
- Stupanje na snagu i izmene Politike
Ova Politika stupa na snagu dana 01.01.2019. godine.
Informacije o obradi podataka o ličnosti ažuriramo redovno i blagovremeno, u skladu sa promenama u sopstvenim poslovnim procesima ili na osnovu obaveza koje proističu iz relevantnih propisa.
Važeća verzija Politike će uvek biti objavljena na našem Sajtu na vidljivom mestu i ažurirana pravila iz Politike će se primenjivati od trenutka kada objavimo ažuriranu Politiku na našem Sajtu. U slučaju da dođe do značajnih promena koje u većoj meri utiču na obradu podataka o ličnosti, informaciju ćemo bez odlaganja objaviti na Sajtu i direktno ćemo Vas informisati putem Vaše e-mail adrese, ukoliko raspolažemo ovim podatkom.